Bilan des retombées 2025
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2020
2021
2022
2023
2024
Nous sommes l’Équitable
Message du président-directeur général
Répercussions sur nos clients
Engagement envers la collectivité
Environnement
Contribution à l’économie canadienne
Notre milieu de travail
Les retombées de l’Équitable
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Nous sommes fiers d'offrir l'excellence en service à nos clients depuis plus de 100 ans, au Canada et seulement au Canada. En 1920, Sydney Tweed fonde Ontario Equitable Life and Accident Insurance Company dans un bureau de deux pièces, au deuxième étage d’un édifice à Waterloo, en Ontario. En 1936, nous avons changé le nom pour L’Équitable, compagnie d'assurance vie du Canada.
Depuis ces humbles débuts, nous sommes maintenant simplement connus sous le nom de l’ÉquitableMD. Nous sommes la seule compagnie mutuelle canadienne d’assurance vie réglementée au fédéral par le Bureau du surintendant des institutions financières.
Aujourd’hui, nous offrons des solutions financières qui protègent et soutiennent plus d’un million de personnes partout au Canada, d’un océan à l’autre. Nous offrons des solutions d’assurance individuelle, d’assurance collective et de gestion du patrimoine individuel. Nous collaborons avec des conseillers financiers indépendants pour aider nos clients à atteindre la sécurité financière et à la maintenir tout au long de leur vie.
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Notre raison d’être
Quand on agit tous ensemble, on fait de grandes choses. Le monde est meilleur quand on mise sur la force d'agir tous ensemble pour forger une raison d'être commune.
Depuis plus d’un siècle, nous tenons notre promesse d’être là pour la population du Canada. Nous croyons qu'il est aujourd'hui plus important que jamais de réaffirmer notre engagement à suivre notre voie en tant que mutuelle et d’inviter tout le monde à profiter des avantages de vivre une vie équitable.
Chez l’Équitable, c’est plus qu’un principe. C’est un état d’esprit qui guide notre conduite, nos décisions et nos actions. C’est dans cet état que nous nous présentons au travail chaque jour, engagés à donner le meilleur de nous-mêmes pour aider la population canadienne aujourd’hui et pour tous les lendemains à venir. Notre structure unique de mutuelle nous permet d’investir dans notre volonté d’améliorer le mieux-être financier de ceux que nous servons : nos clients, nos partenaires et nos communautés.
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La force d'agir tous ensemble
Chez l’Équitable, notre engagement envers nos clients est au cœur de tout ce que nous faisons. Il guide notre façon de travailler. Il dicte notre conduite, nos décisions et nos actions. Il détermine comment nous tenons nos promesses aujourd’hui. Et il nous permettra de nous positionner pour les réaliser à long terme.
Tout au long de l’année 2025, nous avons pris plusieurs mesures qui tiennent compte de cet engagement. Nous avons lancé de nouveaux produits et amélioré les services. Nous avons mis en ligne un site Web fondé sur les commentaires des clients et des utilisateurs. Nous avons aussi optimisé nos processus, notre technologie et nos communications pour faciliter encore plus les relations d’affaires avec nous. Toutes ces mesures sont motivées par notre engagement envers nos clients.
Mener nos activités avec intégrité
Notre engagement envers nos clients et nos assises mutuelles dictent tout ce que nous faisons. Nous exerçons nos activités avec intégrité, soutenues par nos pratiques de gouvernance et notre code de conduite.
Le conseil d’administration est ultimement responsable de la supervision des activités et des affaires de l’Équitable. Les processus et les structures de gouvernance qui guident les activités du conseil visent à renforcer la capacité des membres de s’acquitter de leurs fonctions et à accroître la valeur à long terme pour les titulaires de contrat. L’indépendance, la composition et la définition des responsabilités du conseil aident les membres à s’acquitter de leurs fonctions efficacement et avec intégrité. Les comités permanents du conseil d’administration mettent davantage l’accent sur les fonctions et les secteurs clés de supervision du conseil. Les processus et le mandat de gouvernance d’entreprise découlent, en partie, de la Loi sur les sociétés d’assurances du Canada, de la Ligne directrice sur la gouvernance d’entreprise du BSIF et des pratiques exemplaires en matière de réglementation.
Notre engagement envers nos clients et notre souci des retombées ne se limitent pas à nos activités. Cela signifie aussi être une entreprise citoyenne responsable et générer des retombées positives dans nos collectivités et dans le monde. Nous sommes responsables de produire des résultats significatifs de plusieurs façons : par nos dons de bienfaisance, éthiques et équitables, et par nos pratiques respectueuses de l’environnement. Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont notre organisation et notre personnel mettent l’accent sur les retombées positives.
Dans notre secteur, la confiance est primordiale. Ensemble, nous maintenons cette confiance en tenant notre promesse d’agir de manière juste, tant sur le plan juridique que moral, pour nos clients, nos partenaires et les uns pour les autres. Chez l’Équitable, le code de conduite représente nos promesses. Il fournit des conseils sur la façon dont chaque personne employée peut faire preuve de jugement et être responsable de ses actes.
Notre code de conduite est revu annuellement et approuvé par le comité des ressources humaines et de la rémunération et par le conseil d’administration. Il est complété par un programme de communication et de sensibilisation. Les conseillers se conforment à des codes de conduite spécialisés dans toutes leurs interactions au nom de notre Compagnie. Le personnel est invité à s’exprimer s’il a des questions ou des préoccupations au sujet d’un comportement qui pourrait enfreindre la loi, notre code ou les politiques, procédures et lignes directrices de la Compagnie.
Plus précisément, notre code de conduite énonce les lignes directrices et les attentes liées aux éléments suivants :
Gagner et maintenir la confiance de nos clients et protéger leurs intérêts en agissant avec intégrité et d’une façon morale.
S’assurer que tout le personnel suivent toujours les politiques et les procédures de l’Équitable pour recueillir, utiliser et sécuriser tous les renseignements personnels.
Maintenir un lieu de travail qui favorise la santé et la sécurité, l’équité, la diversité et l’inclusion ainsi que le respect mutuel pour tous.
Maintenir l’exactitude des dossiers de la compagnie pour nous assurer de normes d’équité standards et le maintien de la confiance de nos clients.
Certains des programmes décrits dans ce rapport existent depuis longtemps alors que d’autres existent depuis quelques années. Notre engagement à offrir nos services différemment et à nous concentrer sur les retombées – pour nos clients, nos partenaires et les uns pour les autres – demeure constant dans tout ce que nous faisons. Alors que nous continuons d’élargir les programmes et les mesures décrits dans ce rapport, nous sommes reconnaissants envers le nombre croissant de clients qui nous font confiance, chaque jour, et qui comptent sur nous pour les aider lorsqu’ils en ont le plus besoin. Leur confiance soutenue en l’Équitable nous permet de croître de façon significative et percutante.
Président-directeur général
en réclamations et en prestations versées
1,6 milliard $
5 millions $
d'investissement dans des initiatives communautaires et sans but lucratif
88 %
taux global d'engagement des employés
56 %
des postes de direction sont occupés par des femmes
62 694
heures consacrées à la formation des employés
4 557
heures de bénévolat
105 ans
à offrir un excellent service à la clientèle
40 000 +
conseillers pour aider nos clients
1 452
employés
176 millions $
versés en participations
361 millions $
en avances sur contrat
L’assurance vie et l’épargne à long terme jouent un rôle fondamental dans la sécurité financière. Ensemble, nos produits d’assurance et de gestion du patrimoine sont conçus pour aider nos clients à protéger leur famille, à créer de la valeur au fil du temps et à s’adapter à mesure que leur situation évolue.
Notre produit d’assurance vie entière avec participation, ÉquimaxMD, demeure la pierre angulaire de cette approche. Conçu pour offrir à la fois une protection et une valeur financière à long terme, Équimax offre de la flexibilité pour s’adapter à l’évolution des situations de vie. En 2025, le taux d’intérêt du barème des participations est resté élevé, s’établissant à 6,4 %. Cela a permis d’aider les titulaires de contrat avec participation à atteindre leurs objectifs financiers. En tant que société mutuelle d’assurance vie canadienne, l’Équitable est structurée de façon à donner la priorité à ses clients, qui sont les titulaires de contrat avec participation prenant part au succès de la Compagnie au moyen de participations1.
En 2025, nous avons continué de mettre l’accent sur notre responsabilité de traiter équitablement nos clients et de favoriser leur bien-être financier avec des produits, des solutions et des expériences clairs, cohérents et accessibles. À l’échelle de l’Équitable, nous avons continué de renforcer les produits et services qui aident la population du Canada à se sentir soutenus, respectés et confiants lorsqu’ils traversent des moments importants de la vie.
Nos principales priorités :
Renforcer notre gouvernance et nos politiques pour garantir des résultats cohérents, transparents et équitables.
Continuer de renforcer les compétences de notre personnel grâce à un apprentissage axé sur l’empathie, l’accessibilité et les communications claires.
Simplifier les processus et améliorer l’expérience du service à la clientèle grâce à une technologie améliorée, à des données et à une meilleure compréhension des besoins des clients.
Améliorer notre expérience liée aux réclamations d’assurance vie pour clarifier les attentes et offrir des résultats plus rapidement aux requérants et aux bénéficiaires.
Au cours de la dernière année, nous avons amélioré l’expérience client en renforçant notre façon d’écouter, de répondre et de donner suite. Nous veillons ainsi à traiter nos clients de façon équitable et réfléchie, avec une communication claire. Cela renforce leur confiance, surtout dans les moments stressants ou incertains.
Solutions de l’Équitable
Soutenir le bien-être financier de nos clients
L’accès à des services financiers clairs, fiables et inclusifs joue un rôle important dans le bien-être de la population canadienne. Chez l’Équitable, nous nous engageons à offrir des solutions utiles, simples et complètes qui accompagnent les gens à différentes étapes et dans différentes situations de la vie. Nous croyons que l’accès aux services financiers est essentiel pour toute la population du Canada, y compris les personnes à faible revenu, ayant des besoins en matière d’accessibilité et qui comptent sur la stabilité et la prévisibilité financières.
De nombreux clients subissent des pressions continues pour trouver un équilibre entre leurs responsabilités financières quotidiennes et leurs objectifs à long terme, souvent dans des moments de changement ou d’incertitude. Par l’intermédiaire de conseillers indépendants, de planificateurs financiers et de programmes offerts par l’employeur, l’Équitable soutient ses clients dans la planification d’un bien-être financier tout au long de la vie. Dans l’ensemble de nos activités, nous continuons de mettre l’accent sur des solutions financières qui combinent protection, souplesse et facilité d’accès. Cela aide les Canadiens à se sentir plus en confiance et appuyés lorsque cela compte le plus.
Au-delà de la protection financière, nous reconnaissons l’importance du soutien dans les moments les plus difficiles de la vie. Les garanties du programme BONTÉMD sont comprises dans tous les contrats d’assurance vie. Elles procurent un soutien supplémentaire aux clients et aux bénéficiaires au moment où ils en ont le plus besoin. Ce programme offre des avantages comme des services de consultation pour les personnes en deuil et des retraits anticipés. Cela aide les familles à traverser les périodes de deuil ou de maladie grave avec plus de clarté, de dignité et de soutien.
1Les participations ne sont pas garanties et sont versées à la discrétion exclusive du conseil d'administration. Pour en savoir davantage au sujet de notre politique relative aux participations et de notre politique relative à la gestion des comptes de contrat avec participation, veuillez visiter le site à l’adresse www.equitable.ca/fr/vous-êtes-déjà-un-client/- renseignements-sur-les-participations.
Pour de nombreux clients, la confiance financière à long terme repose aussi sur des options claires et des conseils fiables. En 2025, cet engagement s’est traduit par le lancement des fonds de placement garanti de l’ÉquitableMC (FPG de l’ÉquitableMC), notre solution de fonds distincts nouvelle génération. Conçus pour favoriser un équilibre entre croissance, protection et prévisibilité, les FRG de l’Équitable soutiennent la planification à long terme . Ils offrent de la flexibilité grâce à une gamme de fonds diversifiée qui évoluent en fonction des besoins financiers.
Santé et mieux-être
L’accès à du soutien lié à la santé et au mieux-être joue un rôle important dans le bien-être des personnes vivant au Canada et de leur famille. Grâce à nos solutions d’assurance collective, nous continuons de faciliter la compréhension et la gestion des garanties, tout en les adaptant aux divers besoins des membres.
En 2025, nous avons simplifier les principales expériences numériques des membres de régime pour améliorer l’accès aux garanties et leur gestion. Nous avons aussi renforcé la protection des renseignements personnels. Les mises à jour apportées au site EquitableSante.caMD permettent aux membres de régime de trouver plus facilement les renseignements essentiels. Et les mesures de sécurité accrues aident à protéger les données financières et de santé sensibles. Ensemble, ces améliorations favorisent la confiance lorsque les membres de régime gèrent avec leurs garanties.
L'accessibilité financière demeure un élément important de la sécurité en matière de santé. En partenariat avec TELUS Santé, notre gestionnaire d’assurance médicaments, nous avons réduit la majoration des médicaments d’ordonnance admissibles en Colombie-Britannique. Ces réductions aident à protéger les employeurs et les membres de régime contre la hausse des coûts et visent à réduire les frais à payer pour les particuliers.
L’accès à une expertise médicale de confiance peut être rassurant dans des situations de santé graves. Les clients qui ont la garantie Deuxième avis médical de WorldCare, l’un de nos partenaires de ConnecteurSanté, peuvent maintenant obtenir les conseils d’experts pour plus de 100 problèmes médicaux, y compris tous les cancers, les tumeurs graves et d’autres problèmes de santé physique et mentale. Ce service permet aux membres de régime de communiquer avec des médecins de premier plan dans des hôpitaux universitaires et de recherche de renom. Cela leur offre clarté et confiance lorsqu’ils prennent des décisions importantes en matière de santé.
Le soutien des clients ayant des besoins en santé complexes et continus demeure une priorité. Nous avons inclus les capteurs de glucose FreeStyle Libre pour les clients qui ont des régimes d’assurance médicaments à paiement direct. Cela offre aux membres de régime admissibles et aux personnes à leur charge vivant avec le diabète une couverture maximale de 4 000 $ par année civile, sous réserve des limites des régimes. Il s’agit d’une façon plus pratique et adaptée de gérer une maladie chronique et de maintenir une bonne qualité de vie.
Le soutien en santé mentale a aussi été élargi. Grâce au partenariat du ConnecteurSanté de l'ÉquitableMD avec Homewood Santé, nous avons ajouté le service de soutien d’une ou d’un thérapeuthe Sentio aux régimes d’assurance collective qui comprennent un Programme d’aide aux employés et à leur famille. Ce service allie la thérapie cognitivo-comportementale en ligne et le soutien d’une ou d'un thérapeute attitré. Cela permet un meilleur accès à des soins en santé mentale plus personnalisés et flexibles sans frais supplémentaires pour nos clients.
Ensemble, ces efforts témoignent de notre engagement à favoriser la santé, la sécurité financière et le bien-être de la population canadienne avec de l’assurance collective accessible, adaptée et fondée sur la confiance.
Nous avons également élargi le choix et la flexibilité offerts aux membres de régime grâce au lancement de Garanties supplémentairesMC de l’Équitable, une offre de garanties facultatives pour les nouveaux régimes collectifs. Cette solution permet aux gens d’ajouter une assurance vie et une assurance maladies graves pour eux-mêmes et les personnes à leur charge. Cela renforce leur protection financière au-delà de leur régime de base.
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"I did not expect to receive the purest form of empathy. It was evident within the first three minutes into our call. The active listener in you is what makes you a true professional."
Client testimonials
« Je ne m’attendais pas à recevoir la forme d’empathie la plus pure. C’est devenu évident dans les trois premières minutes de l’appel. L’écoute active est ce qui fait de vous un vrai professionnel. »
« J’ai beaucoup aimé votre professionnalisme et votre humanité alors que nous naviguions dans une situation complexe. »
« Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma plus profonde gratitude, à vous et à toute l’équipe de l’Équitable, pour votre aide et votre soutien. [Votre équipe] m’a permis de me concentrer sur mon rétablissement, de sauver mon mariage et de m’assurer que je suis là et présent pour mes enfants. Je ne saurais exprimer à quel point cette expérience a été marquante pour moi. Je serai toujours reconnaissant du temps et de l’attention qui ont permis de rétablir ma relation avec mes enfants, ma femme et moi-même. »
« Quel sentiment, merci beaucoup! Ma vie a changé de façon positive et spectaculaire grâce à vous et à votre attention. Merci également à l’Équitable et à toute son équipe. Vous avez apporté un réel changement dans ma vie. »
Témoignages de clients
- Equitable client
Impact communauté
Nous avons à cœur les collectivités où nous vivons, travaillons et menons nos activités. L’an dernier, nous avons donné près de 425 000 $ à plus de 40 organismes partout au Canada par l’entremise de dons d’entreprise et des levées de fonds du personnel. Ces organismes comprenaient l’hôpital général St. Mary’s, Olympiques spéciaux Canada, l’orchestre symphonique de Toronto, la fondation de l’hôpital SickKids, KidsAbility et le centre d’aide aux personnes survivantes d’agressions sexuelles SASC de la région de Waterloo.
vêtements, le tri de denrées alimentaires et plus encore. Nous sommes fiers de nos gens et de la passion et de la bienveillance dont ils font preuve.
Le personnel peut aussi demander qu’un montant allant jusqu’à 250 $ soient versés à des organismes de bienfaisance admissibles qu’ils soutiennent directement par des activités de bénévolat. Dans le cadre du programme L’ Équitable redonne, deux membres du personnel qui ont reçu une marque de reconnaissance de leurs pairs sont choisis chaque trimestre pour désigner un organisme de bienfaisance qui recevra 1 500 $ en leur nom. Chaque année, cela représente 12 000 $ versés à des organismes de bienfaisance qui sont importants pour ces membres du personnel.
Afin d’encourager le bénévolat, le personnel de l’Équitable peut consacrer un jour par année à un organisme de bienfaisance de leur choix. En 2025, nous avons observé une nette augmentation du nombre d’heures consacrées au bénévolat du personnel de l’Équitable pour des causes qui leur tiennent à cœur.
L’Équitable a financé le projet avec un don de 5 millions de dollars. La Fondation Équitable a fait un don de 125 000 $ à la banque alimentaire de Cambridge et à celle de la région de Waterloo. La fondation continuera de travailler avec ces organismes pour trouver d’autres moyens de soutenir les banques alimentaires et leur fournir un financement supplémentaire à mesure qu’elles s’adaptent au nombre croissant de personnes qui accèdent à leurs services.
En 2025, nous avons inauguré la Fondation Équitable en tant qu’organisme de bienfaisance distinct qui partage la même mission que l’Équitable. Investie dans la lutte contre l’insécurité alimentaire, la Fondation soutient les organismes et les programmes qui procurent de la nourriture tant nécessaire aux personnes en situation d’insécurité alimentaire.
La Fondation Équitable
Dans le cadre de nos efforts pour soutenir les organismes sans but lucratif et les organismes de bienfaisance, notre personnel fait preuve d’une grande générosité. Il appuie nos programmes de dons d’entreprise, en faisant don de leur temps et de leur argent. En 2025, nous avons également animé un événement mettant l’accent sur le pouvoir de redonner. Cela nous a permis de nous rassembler pour en apprendre plus sur l’importance des dons de bienfaisance de l’Équitable. Près de 1 000 employés ont ensuite pu redonner en faisant du bénévolat auprès d’organismes à but non lucratif de la région de Waterloo pendant un après-midi. Les activités de bénévolat comprenaient le paillage, le nettoyage des parcs et des collectivités, la préparation des terres agricoles autochtones pour planter, l’organisation de dons de
En 2025, nous avons renforcé notre engagement à l’égard de la responsabilité environnementale. Nous nous sommes concentrés sur les petites actions quotidiennes qui, ensemble, ont une incidence significative. Nos efforts en matière de durabilité étaient centrés sur la réduction des déchets et la promotion d’habitudes plus vertes qui améliorent le bien-être des lieux où nous travaillons et vivons.
Dans toute l’organisation, le personnel a joué un rôle actif dans la création d’un milieu de travail plus vert. Grâce aux initiatives du comité vert, nous avons offert au personnel des occasions de faire des choix durables qui étaient simples, accessibles et axés sur la collectivité. Qu’il s’agisse de la journée zéro déchet, du réacheminement des déchets électroniques ou de nettoyage communautaire, les membres du personnel ont contribué à la réduction des déchets et à l’assainissement de l’environnement local. Notre boutique d’échange de vêtements dans nos bureaux a permis de détourner plus de 1 000 articles légèrement utilisés des sites d’enfouissement en leur donnant une seconde vie. De leur côté, les jardins du personnel et la bibliothèque de semences ont favorisé le bien-être, la biodiversité et la sensibilisation à l’alimentation locale. Les récoltes ont ensuite été partagées avec la cafétéria.
Notre programme de recyclage du papier a aussi généré des retombées environnementales importantes. Entre janvier et décembre, l’Équitable a recyclé plus de 94 000 livres de papier. Ce geste a ainsi préservé plus de 800 arbres, réduit la demande de plus de 178 000 gallons d’huile, économisé 188 400 kilowattheures d’énergie et protégé 329 700 gallons d’eau. Ensemble, ces efforts ont permis de détourner plus de 141 verges cubes de matières des sites d’enfouissement.
Au-delà de la durabilité opérationnelle, nous avons renforcé notre engagement par l’investissement responsable. En 2025, notre équipe des placements privés a soutenu des projets qui ont contribué à la transition du Canada vers un avenir à plus faibles émissions de carbone. Cela comprend un financement à long terme de 21 millions de dollars pour un nouveau projet d’énergie solaire en Alberta, structuré sous forme de prêt sur 24 ans à l’appui de la construction et des activités courantes. Ce projet fait progresser la production d’énergie renouvelable et appartient en partie à une communauté autochtone de l’Alberta. Il renforce la participation économique locale à la transition énergétique et harmonise nos investissements avec des retombées environnementales et sociales positives.
Ensemble, ces initiatives témoignent de notre engagement continu à réduire les déchets, à soutenir le développement durable des collectivités et à contribuer à la transition du Canada vers un avenir plus propre et plus résilient. Nous continuerons de travailler avec les membres du personnel, les partenaires et les collectivités pour faire aujourd’hui des choix responsables qui aident à protéger l'environnement pour l'avenir.
L’accessibilité est un élément clé de la création d’un milieu de travail inclusif. Cette année, l’Équitable a offert une formation et un encadrement accrus en matière d’accessibilité aux dirigeants et aux personnes occupant des postes clés. Le programme a soutenu les membres du personnel dans les domaines du contenu, de la conception et du développement, renforçant leur confiance et leur capacité à créer des expériences accessibles. Les dirigeants ont également participé à des séances mettant l’accent sur
Favoriser un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif.
Chez l’Équitable, notre personnel exceptionnel est la clé de notre succès. Il est au cœur de notre culture, en apportant attention, passion et curiosité dans tout ce qu’il entreprend. Nous croyons en l’importance d’investir dans notre personnel pour leur offrir un milieu de travail qui le soutient dans le service à nos clients, aujourd’hui et pour tous les lendemains à venir.
Au moment où plusieurs organisations ont modifié leurs modalités de travail hybrides en demandant à leurs employés de revenir plus régulièrement au bureau, le modèle hybride de l’Équitable est resté inchangé. Dans le cadre de ce modèle hybride, notre personnel travaille au bureau deux jours consécutifs toutes les deux semaines, ainsi qu’un vendredi par mois. Ce modèle a permis de combiner le meilleur des deux approches, en tirant parti de la collaboration en personne tout en offrant la flexibilité du travail à distance.
Chez l’Équitable, nous nous efforçons de créer un environnement où l’attention, la passion et la curiosité sont au cœur de notre culture. En 2025, nous avons revu nos programmes de récompenses et de reconnaissance pour mieux souligner les contributions de notre personnel et des équipes qui incarnent ces valeurs, et encourager l’ensemble du personnel à les adopter.
L’accessibilité est un élément clé de la création d’un milieu de travail inclusif. Cette année, l’Équitable a offert une formation et un encadrement accrus en matière d’accessibilité aux dirigeants et aux personnes occupant des postes clés. Le programme a soutenu les membres du personnel dans les domaines du contenu, de la conception et du développement, renforçant leur confiance et leur capacité à créer des expériences accessibles. Les dirigeants ont également participé à des séances mettant l’accent sur le passage d’une approche centrée sur la conformité à des approches plus humaines et inclusives. Cet accent continu sur l’accessibilité favorise l’inclusion du personnel et nous aide à offrir des expériences plus claires et plus équitables à nos clients.
En 2025, nous avons renforcé le programme Sentiment d’appartenance chez l’Équitable, un cadre conçu pour favoriser l’inclusion, la représentation et les liens dans l’ensemble de l’organisation. Ce travail reconnaît que le sentiment d’appartenance favorise l’équité, la sécurité psychologique et une participation significative, et que ces éléments sont essentiels à un milieu de travail sain et inclusif.
Nous maintenons notre engagement envers l’apprentissage et le perfectionnement continus. Cet engagement se manifeste notamment à travers nos événements mensuels Grandir ensemble et par notre programme de formation et de perfectionnement continus, qui propose chaque mois des thèmes sélectionnés et des séances de formation. Cet engagement se reflète aussi dans notre programme d’orientation d’une durée de plusieurs jours et qui se déroule dans nos bureaux. Il permet à chaque personne qui se joint à l’Équitable d’en apprendre plus sur l’organisation et d’être bien préparée pour commencer sa carrière chez nous.
Le programme est composé de trois piliers : Groupes de ressources pour les employés (GRE), comités d’entraide et groupes d’intérêt. Ces groupes bénévoles dirigés par des membres du personnel jouent un rôle important dans la sensibilisation, le partage des expériences vécues et la mise en œuvre de changements positifs qui soutiennent la diversité, l’équité et l’inclusion. En 2025, plusieurs activités ont été organisées par ces groupes pour promouvoir l’inclusion, le sentiment d’appartenance et le bien-être.
Province
Permanents à temps plein
Permanents à temps partiel
Temporaires à temps partiel
Temporaires à temps plein
Colombie-Britannique
35
-
1
Alberta
67
Saskatchewan
4
Manitoba
8
Ontario
1 186
16
61
29
Nouveau-Brunswick
Nouvelle-Écosse
12
Île-du-Prince-Édouard
Grand total
1 339
20
64
Our workplace
Employés par groupe
le passage d’une approche centrée sur la conformité à des approches plus humaines et inclusives. Cet accent continu sur l’accessibilité favorise l’inclusion du personnel et nous aide à offrir des expériences plus claires et plus équitables à nos clients.
Nous avons notamment maintenu notre engagement à l’égard de l’équité salariale et des niveaux de salaire viable. L’Équitable a été reconnue comme championne du salaire viable, reflétant notre engagement à payer notre personnel à un niveau qui correspond au coût de la vie réel dans la collectivité. En favorisant la stabilité financière de notre personnel, nous aidons à renforcer les ménages et les collectivités dont ils font partie.
L’Équitable offre un programme d’avantages sociaux complet conçu pour favoriser le bien-être physique, mental et financier, qui comprend l’accès à des services en santé mentale, à des soins de santé virtuels et à des ressources de soutien personnalisées. Ces mesures de soutien aident notre personnel à demeurer en santé, à s’engager et à donner le meilleur d’eux-mêmes au travail.
En 2025, l’Équitable a encore été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs de la région de Waterloo. Nous avons reçu cette reconnaissance pour avoir mis en place une politique sur les vacances cohérente et une politique pour le travail à l’extérieur du Canada, pour avoir organisé des événements qui aident à favoriser les liens au sein de la Compagnie et pour notre régime de retraite à cotisations déterminées.
Dans leur ensemble, ces initiatives témoignent de notre conviction qu’un milieu de travail juste, inclusif et bienveillant est essentiel à notre rôle d’organisation canadienne responsable. En investissant dans l’appartenance, l’équité et le bien-être, nous renforçons notre capacité à servir les clients avec empathie, responsabilité et respect.
Nous reconnaissons aussi que des milieux de travail équitables reposent sur des pratiques d’emploi justes et transparentes. En 2025, nous avons continué de réviser et de faire évoluer notre approche en matière de rémunération pour favoriser l’équité.
Territoire de compétence
Taxes sur les primes et impôt sur le revenu de placement
Impôt sur le revenu
Autres impôts et taxes
Gouvernement fédéral
6 921
45 661
11 774
9 154
7 626
127
11 729
4 076
216
2 075
943
1 230
937
20 364
14 491
5 660
Nove Scotia
348
309
51
(en milliers de dollars)
161
81
9
Terre-Neuve-et-Labrador
415
126
13
Yukon
Québec
3 643
1 567
347
677
409
46
Territoires du Nord-Ouest
23
14
Nunavut
2
Total
56,770
76,253
18,242
Le montant total de l’impôt sur le revenu et le capital payé ou payable par le groupe financier duquel le déclarant est membre en ce qui concerne son année financière, réparti selon les montants totaux payés ou payables aux gouvernements fédéral et provinciaux.
